Versandbedingungen

Stand: 04. August 2026

Bei EDELHORN wird jedes Schmuckstück mit größter Sorgfalt vorbereitet und von unseren Standorten in Österreich versendet. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen zu bringen.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeiten

Österreich
1–3 Werktage

Deutschland
2–5 Werktage

Europäische Union
3–7 Werktage

Schweiz
3–7 Werktage

Vereinigte Staaten
5–10 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister ändern.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet.

Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

4. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen.

Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben.

Alle anfallenden Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren sind vom Empfänger zu tragen.

EDELHORN hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

5. Zollabfertigung

Internationale Sendungen können durch die Zollabfertigung verzögert werden.

Auf die Bearbeitungszeiten der Zollbehörden hat EDELHORN keinen Einfluss.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail sowie – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer.

6. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Sendung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

mail@edelhorn.at

Wir werden uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine schnelle Lösung bemühen.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter:

mail@edelhorn.at

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Jedes Schmuckstück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und mit größter Sorgfalt verpackt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in EDELHORN. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.